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Code für game time card nicht erhalten

YanyraYanyra
in Support Forum
Hat noch jemand das Problem, dass trotz Bestellbestätigung kein Code zum Einlösen des game time card geschickt wurde? Das Geld wurde abgebucht, aber der Account ist geschlossen, weil die Laufzeit beendet ist, ich sie aber nicht verlängern kann.
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Comments

  • Lea_BroadswordLea_Broadsword
    PM
    Leider gibt es momentan ein Problem seitens EA mit den GTC. Es liegt nicht in unserer Macht, direkt etwas daran zu ändern, da dies ein reines Angebot von EA ist; wir arbeiten aber natürlich mit ihnen zusammen, um das Problem zu beheben.

    Eine Verlängerung mittels Kreditkarte ist weiterhin möglich, auch scheinen die 3-Monats-GTC nicht von dem Problem betroffen zu sein.
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